Esta política se aplica a los cursos digitales y complementos de Codigo Trading. Léela antes de completar el pedido.
1. Regla general
Codigo Trading no ofrece reembolsos comerciales o voluntarios por un cambio de opinión una vez realizada la compra y facilitado el acceso a la formación, en la medida permitida por la ley aplicable. La compra no supone una garantía de resultados de trading.
2. Derechos legales del consumidor
Esta regla no limita el derecho de desistimiento ni otros derechos irrenunciables que correspondan al consumidor. Cuando la ley reconozca un plazo de desistimiento, el consumidor podrá ejercerlo en los términos y plazos aplicables.
Para contenido digital suministrado sin soporte físico, el derecho de desistimiento puede perderse después de que comience el suministro si se cumplen todos los requisitos legales, incluidos el consentimiento expreso previo para comenzar durante el plazo, el reconocimiento de la pérdida del derecho y la confirmación exigida por la ley. Aceptar esta política, por sí solo, no elimina ese derecho.
Las Aulas Virtuales y otras prestaciones de servicio pueden seguir reglas distintas. El mero inicio de una sesión no supone necesariamente la pérdida de todos los derechos de desistimiento.
3. Incidencias y cobros erróneos
Si no recibes el acceso contratado, existe un cobro duplicado o incorrecto, o el contenido o servicio no se ajusta a lo ofrecido, Codigo Trading revisará la incidencia y ofrecerá la solución que corresponda según la ley, que puede incluir corrección, reducción de precio o reembolso.
4. Solicitudes
Comunica tu solicitud y la referencia del pedido mediante la página de contacto. El canal de atención deberá estar operativo antes del lanzamiento público. Si corresponde un reembolso, se tramitará por el medio de pago original dentro del plazo legal aplicable.
5. Otras condiciones
Consulta las condiciones de contratación y la advertencia de riesgos. Si una condición particular ofrece al comprador un derecho más favorable, prevalecerá esa condición.